通山县房产局政风行风公开承诺书

为加强房地产管理局政风行风建设，进一步改进工作作风，完善服务，全面提高房产局管理服务水平，切实维护人民群众的切身利益，有效解决群众反映的热点难点问题。特向社会公开承诺如下：

一、改进工作作风。严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，进一步优化办事程序，提高行政审批效能和服务质量，严禁办事拖拉、态度生硬、庸懒散软等现象的发生。

二、推进政务公开。利用网络、服务指南、公示栏等形式，全面实行办事政策公开、办事程序公开、收费标准公开、服务承诺公开、办事时限公开，提高办事透明度，接受社会监督。

三、认真履行职责。继续加大住房保障工作力度，全面完成上级下达的任务目标，对符合条件的住房保障对象逐步做到“应保尽保”。加强维修基金监管，建立房地产市场常态化巡查监管机制，完善房地产开发企业信用档案，严肃查处开发企业和中介机构违法违规行为，规范房地产市场秩序。加强物业服务行业监管，规范物业企业服务行为，提升物业服务水平。提高产权产籍管理水平，加快房地产信息化建设，维护市场各类主体的利益。

四、加大信访投诉处理力度。对房地产开发、物业管理等方面的信访，做到有访必接，接访必回。属于我局职责范围内的，及时处理到位；

五、加强廉洁自律。认真落实《廉政准则》和党风廉政建设责任制等规定，扎实开展“治庸问责、争做‘四个表率’”活动。严禁“吃、拿、卡、要”等现象发生，严肃查处损害群众利益的违纪违规行为。
　　以上承诺，欢迎社会各界和群众加强监督，并提出宝贵的意见和建议。

行评公开电话：0715-2362157

行评举报信箱：房产局一楼大厅

房产局政务公开网：http://www.hbtsfdc.com/

通山县房地产管理局

二0一二年六月二十八日